Sisällysluettelo
- Vertaansa vailla oleva Pelikokemus sekä Pelikirjastomme
- Suojaus ynnä Lisensointi
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Tarjousjärjestelmä
- Avun Tavoitettavuus
Vertaansa vailla oleva Pelielämys ja Pelivalikoimamme
Alkaen vuodesta 2019 asti me olemme tarjonneet Suomen pelaajille ensiluokkaista kasinoviihteen kokemusta, mikä yhdistää monimuotoisuuden sekä helppokäyttöisyyden. https://casoolacasinos.fi on ollut kehitetty pelaajien vaatimuksia huomioiden, sekä jatkuva kehitystyömme turvaa, jotta järjestelmämme säilyy teknologisesti kehittyneimpien listalla.
Pelivalikoimamme pitää sisällään reilut 3000 monipuolista vaihtoehtoa globaalien parhailta pelitaloilta. Me olemme luoneet yhteistyön tällaisten alan edelläkävijöiden kanssa kuin kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Se turvaa, niin että käyttäjämme saavat pelaamaan niin perinteisistä hiteistä että uusimmista julkaisuista.
Pelivalikoimamme Jaottelu
Systeemin on ollut suunniteltu tuomaan peliotsikkoiden etsiminen helpoksi. Hyödynnämme tehokasta hakutoimintoa sekä laadukkaan filtteröinnin avulla asiakkaat löytävät toivomansa otsikot nopeasti. Verified fact: Casoola Casino käyttää Malta pelivalvonnan tarjoamalla MGA-lisenssin (MGA/B2C/225/2015), mikä on yhtenä sektorin kunnioitetuimmista luvista Euroopassa.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suorat kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Perinteiset pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Suojaus ja Lisensointi
Käyttäjien suojaus toimii meidän kannalta täysi prioriteetti. Hyödynnämme 256-bit SSL-salausta kaikissa siirroissa ja datasiirroissa. Tietovarastomme ovat suojatuilla palvelimilla, joita kaikkia tarkkaillaan läpi 24/7 osaavan tietoturvatiimimme avulla.
Vastuullinen pelaaminen edustaa tärkeä osuus toimintafilosofiaamme. Tarjoamme käyttäjillemme laajat työkalut pelitoiminnan säätelyyn, sisältäen talletuslimiittejä sekä tappiolimiitit, sessioajastimet ja itsensä sulkeminen. Olemme tehneet rakentaneet kumppanuutta GamCare- ja Gambling Therapy -järjestöjen yhteydessä tarjotaksemme apua sitä tarvitseville.
Oikeudenmukaisen Pelaamisen Takeet
- Kaikki meidän pelitarjontamme käyttävät sertifioitujen satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka kaikki tarkistetaan jatkuvasti riippumattomien auditointiyhtiöiden kautta
- Tuomme esiin joka kuukausi palautusprosenttiraportit avoimuuden varmistamiseksi
- Toteutamme tarkkoja datasäädöksiä, kuten GDPR-säädökset
- Pelitiliesi varat pidetään omalla asiakastilillä, pois yrityksen toiminnallisista rahoista
Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
Ymmärrämme, että ripeät ja varmat maksutapavaihtoehdot edustavat erittäin olennaisia pelielämyksen kannalta. Sen vuoksi olemme liittäneet alustamme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, joita täyttävät suomalaisten käyttäjien tarpeita.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 1-3 pankkipäivää | 0€ |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 0-24 h | 0€ |
| Skrill | 10€ / 7500€ | nollasta 24 tuntia | 0€ |
| Neteller | 10€ / 7500€ | 0-24 tuntia | 0€ |
| MuchBetter | 10€ / 5000€ | nollasta 24 h | 0€ |
Prosessoimme nostopyynnöt äärimmäisen ripeästi. Tilisi varmistamisen lopuksi monet rahansiirrot hoidetaan 24 h kuluessa. Nopein vaihtoehto menetelmä on Trustly, joka sallii rahansiirrot jopa parissa minuutissa aikana.
Bonusohjelma
Me olemme luoneet monipuolisen bonusohjelman, joka huomioi sekä tulijat kuin vakituiset asiakkaamme. Tervetuliaisbonuksemme on yhtenä sektorin houkuttelevimmista, sekä säännölliset kampanjamme tarjoavat etua joka viikko.
VIP-ohjelmamme
Jokaisen panoksestasi kerrytät bonuspisteitä, jotka voit sinä muuttaa bonuksiksi. Järjestelmässämme kuuluu 6 vaihtoehtoista tasoa, joista jokaisella kaikissa on omat unikit eksklusiiviset etunsa. Huippu- luokissa asiakkaat pääsevät henkilökohtaisen VIP-asiakasvastaavan, nopeammat nostot ynnä henkilökohtaisia bonustarjouksia.
- Viikoittaiset reload-bonukset uskoollisille asiakkaille
- Käteispalautusohjelma, joka järjestelmä palauttaa osuuden tappioista takaisin pelisaldolle
- Eksklusiiviset turnaukset VIP-pelaajille, missä tarjolla huomattavia palkintoja
- Syntymäpäiväbonukset ynnä juhlavuosibonukset henkilökohtaisella kosketuksella
- Ilmaiskierroksia viimeisimpiin peleihin joka ikinen viikkotasolla
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Asiakaspalvelutiimimme työskentee tavoitettavissasi koko vuorokauden ajan suomen kielellä. Käsitämme, että ongelmat ynnä vaikeudet saattavat syntyä milloin vain, sekä sen vuoksi olemme sijoittaneet vahvaan tukipalveluun.
Esitämme avustusta 3 erilaisen kanavan välityksellä: live-keskustelu, mikä edustaa nopein menetelmä sekä vastaa usein alle minuutissa, sähköpostituki yksityiskohtaisempia tiedusteluja tarkoitukseen, ja monipuolinen ohje- ja kysymysosio, jossa löydät ratkaisut yleisimpiin ongelmiin. Tiimimme pitää sisällään koulutetuista asiantuntijoista, joilla tuntevat järjestelmämme läpikotaisin sekä on valmiita tukemaan kaikenlaisissa tilanteissa.
Säännöllinen kehittämistyömme perustuu asiakkaiden kommentteihin. Harkitsemme joka ikisen palautteen totisesti ynnä pyrimme kehittämään tarjontaamme toistuvasti. Päämäärämme edustaa tuoda alan paras mahdollinen käyttäjäkokemus, missä yhdistyvät laatu, turvallisuus sekä viihdearvon maksimointi.